RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (H/F)

L'ALEXAIN HOTEL RESTAURANT 3 EPIS ALSACE; Niedermorschwihr; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ALEXAIN HOTEL RESTAURANT 3 EPIS ALSACE recherche un employé polyvalent pour l'accueil et la gestion des réservations ainsi que l’encaissement. Le poste peut inclure la préparation du petit-déjeuner ou l’aide au service du soir selon le planning.

La maîtrise du VEGA est un atout; Anglais et/ou Allemand indispensables. Contrat CDI à 35H/semaine avec salaire brut horaire déclaré.

Qualifications

• Savoir effectuer le suivi des réservations; cette compétence est indispensable.
• Savoir identifier et traiter une demande client; cette compétence est indispensable.
• Savoir effectuer le suivi des commandes et la facturation.
• Maîtrise de l'Allemand et/ou de l'Anglais; cette langue est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir physiquement les clients et gérer les réservations.
• Effectuer les encaissements et suivre les commandes et la facturation.
• Préparer les petits-déjeuners ou aider au service du soir selon le planning.
• Utiliser VEGA est un atout pour le poste.

Connaissances

Réservations

Service client

Encaissements

Allemand

Anglais

Formation

Débutant accepté

Outils

VEGA

Description du poste

Vous êtes en charge de l'accueil physique des clients.Vous gérez les réservations ainsi que les encaissements.Vous préparez les petits-déjeuners ou aidez au service du soir, suivant le planning.La connaissance du logiciel VEGA serait un plus.La pratique de l'Anglais et / ou de l'Allemand est indispensable

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Allemand
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire