Réceptionniste Polyvalent en Vacation

MONTEMPÔ APPARTHOTEL

Lyon

On-site

EUR 15,000 - 21,000

Part time

2 days ago

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Mutuelle

PEE

Transports

Job summary

Montempô Apparthotel Lyon Part Dieu recrute pour des vacations/réceptions en vacation/extra. Vous assurerez un accueil personnalisé, gérerez les réservations, arrivées et départs, et contribuerez à la satisfaction client dans un cadre hôtelier.

Vous parlez anglais à l’oral, maîtrisez Windows et connaissez Mister Booking. Disponibilité pour travailler en semaine, week-end et jours fériés est demandée.

Qualifications

Anglais opérationnel requis.
Bonne maîtrise de Windows.
Mister Booking est un plus.
Première expérience en accueil/hôtellerie appréciée.

Responsibilities

Accueillir les clients et assurer les prestations de réception (réservations, arrivées et départs).
Répondre aux demandes, traiter les réclamations et contribuer à la fidélisation.
Gérer la facturation et l’encaissement; contrôle des caisses et sécurité des fonds.
Participer à la préparation du petit déjeuner et veiller au respect des procédures d’hygiène et de sécurité.

Skills

Accueil & service client

Anglais opérationnel

Autonomie

Adaptabilité

Maîtrise Windows

Education

Expérience en accueil/hôtellerie appréciée

Tools

Mister Booking

Job description

Vous parlez anglais à l’oral, maîtrisez Windows et connaissez Mister Booking. Disponibilité pour travailler en semaine, week-end et jours fériés est demandée.

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