Réceptionniste polyvalent en BTS Alternance - Lyon

Galileo Global Education; Lyon; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de formation en alternance est à la recherche d'un(e) Réceptionniste polyvalent(e) à Lyon. Ce poste en alternance permet d'allier formation théorique et expérience pratique dans le secteur du tourisme. Les candidats doivent avoir un niveau bac, maîtriser l'anglais, et avoir un sens du contact et du service. Une expérience préalable en hôtellerie est appréciée. Rejoignez une équipe dynamique et commencez votre carrière dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Cherche à se former et se spécialiser dans le tourisme.
• Anglais obligatoire et une seconde langue est appréciée.
• Expérience en hôtellerie appréciée (stage, emploi d'été).

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pendant leur séjour.
• Gérer les réservations et la facturation des clients.
• Participer à l'entretien de la réception et des espaces communs.

Connaissances

Sens du contact

Dynamisme

Capacité d'adaptation

Maîtrise de l'anglais

Prise de parole claire

Formation

Niveau bac

Outils

Word

Excel

Internet

Description du poste

**Contrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l'école des BTS ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024 pour un contrat de 2 ans.**Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC et notre partenaire B&B Hotel reconnu en France, conçue **pour les futurs professionnels des métier du tourisme**.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.**Localisation du poste** : Lyon**Localisation de l'école** : Lyon**Secteur d'activité** : tourisme / hôtellerie# La mission chez notre partenaireVéritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. Votre mission :* Accueil et réception de la clientèle,* Gestion administrative et commerciale,* Suivi des réservations individuelles et de groupes,* Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,* Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes,* Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée,* Garant(e) de la sécurité de l'hôtel et des clients.# Le profilVous cherchez à vous former, vous spécialiser dans les métiers du tourisme et vous avez un niveau bac. **Vous parlez l’Anglais.*** Vous avez le sens du contact,* du service,* une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution.* Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet)* Une seconde langue étrangère serait appréciée.* Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation.* **Une expérience en hôtellerie est appréciée (stage, emploi d’été…)**Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera l'entretien d'admission à ESARC pour notre BTS Tourisme, essentiel pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès.Lieu principal : LyonType d'emploi : Alternance Domaine d'activité : tourisme Niveau d'Etudes : Bac Niveau d'expérience : Débutant**Galileo est un acteur majeur et engagé de l’enseignement supérieur indépendant.**Notre mission est de permettre à chacun, quel que soit son point de départ, d’exprimer son potentiel et de développer son employabilité durablement grâce à une pédagogie de compétences.### Chez Galileo Global Education :* Nous partageons une conviction profonde : l’éducation transforme des vies.* Nous défendons une éducation inclusive, tournée vers l’avenir et connectée aux besoins des territoires.* Nous sommes animés par la quête de nouvelles connaissances à hybrider, de parcours à décloisonner, et de nouvelles façons d’apprendre à faire émerger.* Nous avançons avec l’agilité d’une start-up et la force d’un groupe, conscients que la réussite de nos étudiants dépend de notre engagement collectif.