Réceptionniste Polyvalent(e) en Résidence de Tourisme

MAGORA (ex Groupe Odalys); Arâches-la-Frasse; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement individuel

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) volontaire polyvalent(e) pour travailler en résidence vacances, garant de la qualité de service et de l’image de la marque. Vous accueillerez et conseillerez les clients, développerez les ventes sur place et assurerez les tâches de réception et d’entretien des appartements.

Vous maîtrisez les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook), parlez anglais et serez capable de travailler en équipe avec dynamisme et souci du détail.

Qualifications

• Expérience souhaitée sur un poste similaire.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services, produits annexes).
• Gérer l’accueil et les opérations de réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturation).
• Gérer la relation client et les demandes.
• Effectuer l’entretien des appartements et le nettoyage des installations.
• Réaliser des interventions techniques de premier niveau.
• Collaborer avec tous les services de la résidence.

Skills

Service client

Vente

Polyvalence

Esprit d’équipe

Organisation

Sens du détail

Anglais

Tools

PMS PMS

Pack Office

Outlook

Job description

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) volontaire polyvalent(e) pour travailler en résidence vacances, garant de la qualité de service et de l’image de la marque. Vous accueillerez et conseillerez les clients, développerez les ventes sur place et assurerez les tâches de réception et d’entretien des appartements.

Vous maîtrisez les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook), parlez anglais et serez capable de travailler en équipe avec dynamisme et souci du détail.