Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

Odalys Résidences; Arâches-la-Frasse; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement individuel

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Job summary

Odalys Résidences à Arâches-la-Frasse recherche un(e) stagiaire polyvalent(e) pour les services de la résidence. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vos missions incluent l’accueil et le conseil client, la vente sur place, la gestion administrative des réservations et l’entretien des appartements en fin de séjour. Maîtrise du PMS et anglais souhaitée, horaires 35 h/semaine avec logement et avantages

Qualifications

• Expérience précédente sur un poste similaire
• Maîtrise du PMS et des outils informatiques
• Anglais souhaité
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité
• Bonne présentation et sens du service client

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place
• Gérer la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations)
• Effectuer l’entretien des appartements et le nettoyage des sanitaires et cuisines
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
• Travailler en équipe et coordonner avec les autres services de la résidence

Skills

Accueil client

Vente sur place

Gestion administrative

Nettoyage et hygiène

Interventions techniques

Polyvalence

Langues étrangères (anglais)

Pack Office

Tools

Logiciel PMS

Outlook

Job description

Volontaire et polyvalent(e) selon l’organisation et les besoins de l’activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Bonne présentation et sens du service client
• Organisation et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Date démarrage souhaité : 10/12/2026 au 09/04/2027
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine/ Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 1879.08 € brut par mois, 13ème mois non compris, logement individuel, titres-restaurant , mutuelle d'entreprise, avantages CSE,

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.