Réceptionniste Polyvalent(e) — Accueil Pro & Multi-Services

HOTELRESTAUJOB; Saint-Germain-en-Laye; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

L’hôtel ibis Saint-Germain-en-Laye, référencé par HOTELRESTAUJOB, recherche une réceptionniste dynamique en CDI à temps plein 40h/semaine pour rejoindre son équipe.

Vous serez le premier contact des clients, assurerez l'accueil, les check-in/out, la gestion des réservations et les encaissements, et veillerez au bon déroulement des petits-déjeuners et du service bar.

Une première expérience en hôtel est un plus; l’anglais professionnel est apprécié et un esprit d'équipe solide est indispensable.

Qualifications

• Sens de l’accueil et excellent relationnel.
• Organisation et rigueur au quotidien.
• Anglais professionnel apprécié.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les check-in et check-out
• Gérer les réservations et les encaissements
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
• Assurer le suivi administratif de la réception
• Participer à la gestion des appels téléphoniques et des emails
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures de l’hôtel
• Aider au service du petit-déjeuner
• Participer au service du bar et des encas
• Travailler en coordination avec les différents services de l’établissement

Skills

Accueil client

Relationnel

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d’équipe

Anglais professionnel

Job description

L’hôtel ibis Saint-Germain-en-Laye, référencé par HOTELRESTAUJOB, recherche une réceptionniste dynamique en CDI à temps plein 40h/semaine pour rejoindre son équipe.

Vous serez le premier contact des clients, assurerez l'accueil, les check-in/out, la gestion des réservations et les encaissements, et veillerez au bon déroulement des petits-déjeuners et du service bar.

Une première expérience en hôtel est un plus; l’anglais professionnel est apprécié et un esprit d'équipe solide est indispensable.