Réceptionniste tournant(e) en établissement (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Saint-Germain-en-Laye; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

L’hôtel ibis Saint-Germain-en-Laye, référencé par HOTELRESTAUJOB, recherche une réceptionniste dynamique en CDI à temps plein 40h/semaine pour rejoindre son équipe.

Vous serez le premier contact des clients, assurerez l'accueil, les check-in/out, la gestion des réservations et les encaissements, et veillerez au bon déroulement des petits-déjeuners et du service bar.

Une première expérience en hôtel est un plus; l’anglais professionnel est apprécié et un esprit d'équipe solide est indispensable.

Qualifications

• Sens de l’accueil et excellent relationnel.
• Organisation et rigueur au quotidien.
• Anglais professionnel apprécié.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les check-in et check-out
• Gérer les réservations et les encaissements
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
• Assurer le suivi administratif de la réception
• Participer à la gestion des appels téléphoniques et des emails
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures de l’hôtel
• Aider au service du petit-déjeuner
• Participer au service du bar et des encas
• Travailler en coordination avec les différents services de l’établissement

Skills

Accueil client

Relationnel

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d’équipe

Anglais professionnel

Job description

Date d’embauche : 02 Novembre 2026
Contrat : CDI – Temps plein 40h/semaine

À propos de nous

L’hôtel ibis Saint-Germain-en-Laye accueille une clientèle loisirs et affaires dans une ambiance conviviale et professionnelle. Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) afin de renforcer notre équipe de réception.

Vos missions

En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et garantirez une expérience de qualité tout au long de leur séjour.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les check-in et check-out
• Gérer les réservations et les encaissements
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
• Assurer le suivi administratif de la réception
• Participer à la gestion des appels téléphoniques et des emails
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures de l’hôtel
• Aider au service du petit-déjeuner
• Participer au service du bar et des encas
• Travailler en coordination avec les différents services de l’établissement

Profil recherché

• Sens de l’accueil et excellent relationnel
• Organisation, rigueur et autonomie
• Bonne présentation et esprit d’équipe
• Anglais professionnel apprécié

Une première expérience en hôtellerie ou en réception est un plus

Conditions

• CDI temps plein – 40h/semaine
• Travail en semaine, week-ends et jours fériés selon planning
• Ambiance de travail dynamique et bienveillante

Nous avons hâte de vous rencontrer !