Réceptionniste Polyvalent(e) - Accueil & Expérience Digitale

Center Parcs; Chamouille; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Center Parcs Europe recherche des talents pour faire vivre un séjour inoubliable : vous accueillez chaleureusement les visiteurs, assurez un check-in et check-out fluide et personnalisez l'accueil selon leurs besoins. Vous informez sur les activités et services, guidez les clients dans l’utilisation des outils digitaux et suivez leur satisfaction afin d’optimiser les réservations et les ventes.

Ce rôle contribue à une expérience fluide, agréable et mémorable, avec un service attentif et

Qualifications

• Expérience en accueil client et service personnalisé.
• Bon relationnel et communication adaptée à des visiteurs variés.
• Maîtrise des outils digitaux et capacité à orienter les clients vers les services du parc.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme lors de leur arrivée.
• Informer, conseiller et accompagner les clients sur les activités du parc et les services disponibles.
• Prendre en charge les demandes et réclamations et proposer des solutions adaptées.
• Guider les clients dans l’utilisation des outils digitaux pour faciliter les réservations et les ventes digitales.

Skills

Accueil client

Relation client

Vente digitale

Information et conseil

Job description

Center Parcs Europe recherche des talents pour faire vivre un séjour inoubliable : vous accueillez chaleureusement les visiteurs, assurez un check-in et check-out fluide et personnalisez l'accueil selon leurs besoins. Vous informez sur les activités et services, guidez les clients dans l’utilisation des outils digitaux et suivez leur satisfaction afin d’optimiser les réservations et les ventes.

Ce rôle contribue à une expérience fluide, agréable et mémorable, avec un service attentif et