Agent Polyvalent de Loisirs H/F

Center Parcs; France; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Center Parcs France recrute un Agent Polyvalent de Loisirs pour accueillir les visiteurs avec chaleur et professionnalisme, les accompagner durant leur séjour et faire de leur expérience une étape fluide et mémorable.

Vous échangez face à face avec les hôtes, gérez les arrivées et départs, la facturation et les réservations, et conseillez les visiteurs sur les activités du parc et les attractions locales, tout en assurant la coordination avec les autres équipes, notamment les week-ends selon le

Qualifications

• Accueillir les hôtes avec chaleur et professionnalisme.
• Conduire l'accueil, l'arrivée et le départ des clients.
• Assurer la facturation et les mises à jour des réservations.
• Conseiller les visiteurs sur les activités et attractions du parc.

Responsabilités

• Accueillir les hôtes avec chaleur et professionnalisme.
• Accompagner les hôtes dans leur séjour et réservations.
• Conseiller sur les activités du parc et attractions locales.
• Communiquer avec les hôtes avec écoute et clarté.
• Assurer le bon déroulement des missions les week-ends selon le planning.

Connaissances

Accueil client

Sens du service

Communication

Description du poste

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l’importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes. Nous créons des lieux où l’on se sent chez soi, où l’on peut respirer pleinement et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit se reflète aussi dans notre culture d’entreprise : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos domaines ou au sein de nos sièges, nous évoluons ensemble vers un avenir plus digital, plus authentique et plus durable – et nous recherchons des personnes prêtes à grandir avec nous, dans un environnement où vos idées comptent, votre travail a du sens et aucune journée ne ressemble à une autre.

En tant qu’Agent Polyvalent de Loisirs, vous êtes au cœur de l’expérience client. Vous accueillez nos visiteurs avec chaleur et professionnalisme, vous les accompagnez dans leur séjour et vous contribuez à ce qu’il soit fluide, personnalisé et mémorable.

Votre impact au quotidien

• Vous accueillez les hôtes, gérez les arrivées et départs, la facturation et les mises à jour des réservations.

• Vous conseillez les visiteurs sur les activités du parc et les attractions locales, et les accompagnez pour toute demande ou réservation spécifique.

• Vous communiquez avec les hôtes en face à face, en faisant preuve d’écoute, de clarté et d’un réel sens du service.

• Vous assurez le bon déroulement des missions liées à votre poste sur les week-ends selon le planning (travail les samedis et dimanches matin).

• Vous contribuez à la bonne coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide et agréable pour les visiteurs.