Réceptionniste Polyvalent(e) — Accueil de qualité & Anglais

HAVVAH HOTEL GAP; Gap; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

HAVVAH HOTEL GAP recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) pour un poste en CDI à Gap. Vous assurez l'accueil, la présentation des prestations et le suivi des clients jusqu'à leur départ. Anglais impératif et disponibilité les week-ends.

Le poste prévoit 35 heures par semaine, travail les week-ends et jours fériés, et une rémunération brute horaire de 12,31 € sur 12 mois. Vous devrez gérer les commandes, les réservations et les réclamations avec professionnalisme.

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un poste similaire
• Bac ou équivalent
• Anglais impératif

Responsabilités

• Accueillir les clients et présenter les prestations
• Encaisser les règlements et remettre les clés
• Préparation des petits déjeuners et entretien des espaces communs
• Gérer les réclamations et le feedback
• Suivi des réservations et facturation

Connaissances

Anglais

Accueil client

Gestion des commandes

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Réservations

Description du poste

HAVVAH HOTEL GAP recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) pour un poste en CDI à Gap. Vous assurez l'accueil, la présentation des prestations et le suivi des clients jusqu'à leur départ. Anglais impératif et disponibilité les week-ends.

Le poste prévoit 35 heures par semaine, travail les week-ends et jours fériés, et une rémunération brute horaire de 12,31 € sur 12 mois. Vous devrez gérer les commandes, les réservations et les réclamations avec professionnalisme.