Réceptionniste de nuit polyvalent (H/F)

Adonis Hôtels & Résidences; Gap; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adonis Hôtels & Résidences recrute un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) à Gap. Sous la responsabilité de la direction, vous assurez l’accueil des clients et le bon fonctionnement quotidien de la résidence.

Vous assurez le standard téléphonique, les encaissements et la sécurité durant le service, tout en veillant à la propreté des espaces et au bon déroulement du service petit-déjeuner. Une première expérience et l’anglais sont des plus.

Qualifications

• Une première expérience en réception hôtelière ou en relation client appréciée.
• La pratique de l’anglais est un plus.

Responsabilités

• Accueil et réception: accueillir les clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux.
• Standard téléphonique et réponses aux demandes de la clientèle.
• Réaliser les encaissements et les clôtures de caisse.
• Veiller à la sécurité des personnes et de l’établissement.
• Participer au service du petit-déjeuner et à l’entretien des espaces.

Connaissances

Relation client

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Description du poste

Adonis Hôtels & Résidences – GAP

Présentation de l’entreprise

Adonis Hôtels & Résidences est un groupe hôtelier français indépendant présent sur l’ensemble du territoire. Nos établissements, situés dans des destinations attractives en centre-ville, en bord de mer ou à proximité des sites touristiques, accueillent une clientèle loisirs et affaires.

Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, à la convivialité et à l’esprit d’équipe, valeurs qui font l’identité de nos établissements.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour rejoindre l’équipe de notre établissement situé à Gap.

Vos missions

Sous la responsabilité de la direction de l’établissement, vous assurez l’accueil des clients et contribuez au bon fonctionnement quotidien de la résidence.

Vos principales missions seront :

Accueil et réception

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux
• Assurer le standard téléphonique et répondre aux demandes de la clientèle
• Réaliser les encaissements et les opérations de clôture de caisse
• Veiller à la sécurité des personnes et de l’établissement durant le service

Polyvalence exploitation

• Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners
• Maintenir les espaces communs propres et accueillants
• Participer à la préparation de petites collations ou encas si nécessaire
• Contribuer au bon fonctionnement général de l’établissement

Par votre accueil et votre professionnalisme, vous participez directement à la qualité de l’expérience client.

Profil recherché

Vous êtes une personne dynamique, souriante et organisée, avec un réel sens de l’accueil.

Vos atouts

• excellent relationnel client
• polyvalence et capacité à travailler seul
• rigueur et sens de l’organisation
• capacité à travailler dans un environnement hôtelier

Une première expérience en réception hôtelière ou en relation client est appréciée.

La pratique de l’anglais est un plus.

Conditions

• CDI
• 24h/semaine pour 3 jours travaillés
• Horaires : 22h-7h
• Convention collective HCR
• Poste basé à Gap

Adonis Hôtels & Résidences recrute tous les talents.

À compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures de personnes en situation de handicap.