Réceptionniste Polyvalent – Clientèle Corporate (Hôtellerie)

Best Mont Blanc; Grenoble; Presencial; EUR 15.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarifs préférentiels dans tous les élè

Prise en charge à 50% du titre de tran

Nourri durant le temps de travail &amp

2 jours de repos consécutifs

Descripción de la vacante

Best Mont Blanc à Grenoble recherche un(e) réceptionniste hôtelière, référent terrain et garant des standards, dans un projet hôtelier en phase de lancement.

Vous assurez l'accueil des clients, gérez arrivées et séjours, et participez activement à la satisfaction et à la fidélisation corporate, avec une attention particulière à la qualité du service et à l'amélioration des process.

Date d'embauche souhaitée : Novembre 2026.

Formación

• Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement 4 étoiles.
• Maîtrise ou bonne connaissance du PMS Opera.
• Sensibilité aux attentes de la clientèle corporate.

Responsabilidades

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et convivialité.
• Gérer les arrivées, départs, séjours et demandes clients, dans le respect des standards & être particulièrement attentif·ve à la clientèle corporate.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client.
• Être force de proposition pour améliorer les process et la qualité de service.

Conocimientos

Réception hôtelière

Accueil client

Relation clientèle corporate

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Best Mont Blanc à Grenoble recherche un(e) réceptionniste hôtelière, référent terrain et garant des standards, dans un projet hôtelier en phase de lancement.

Vous assurez l'accueil des clients, gérez arrivées et séjours, et participez activement à la satisfaction et à la fidélisation corporate, avec une attention particulière à la qualité du service et à l'amélioration des process.

Date d'embauche souhaitée : Novembre 2026.