Réceptionniste Polyvalent & Ambassadeur Client

Oceania Hotels; Mauregard; Presencial; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Oceania Hotels recrute un(e) chargé(e) d’accueil et réception au sein de son établissement. Vous serez en première ligne pour accueillir la clientèle, présenter les services et faciliter le séjour professionnel ou loisirs.

Vous maîtrisez MEWS et les logiciels HCR, et vous parlez anglais couramment (une seconde langue est un plus). Une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire est souhaitée, avec une attitude orientée satisfaction client.

Qualificações

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Anglais courant et idéalement une seconde langue étrangère.
• Maîtrise du logiciel MEWS et des logiciels spécifiques au secteur HCR.

Responsabilidades

• Accueillir les clients à l’accueil et les informer des services de l’hôtel.
• Présenter les services et informations utiles pour le séjour professionnel ou loisirs.
• Gérer les demandes liées à l’organisation de séminaires, formations ou hébergement pour les clients professionnels.
• Proposer des offres d’hébergement de groupe et assurer une expérience client irréprochable.
• Participer à la vie de l’hôtel avec l’équipe dans une dynamique de polyvalence.

Conhecimentos

Anglais courant

Service client

Polyvalence

Ferramentas

MEWS

Logiciels HCR

Descrição da oferta de emprego

Oceania Hotels recrute un(e) chargé(e) d’accueil et réception au sein de son établissement. Vous serez en première ligne pour accueillir la clientèle, présenter les services et faciliter le séjour professionnel ou loisirs.

Vous maîtrisez MEWS et les logiciels HCR, et vous parlez anglais couramment (une seconde langue est un plus). Une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire est souhaitée, avec une attitude orientée satisfaction client.