Réceptionniste Palace – Expérience Luxe Paris

Quotidien du Tourisme; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Prime indemnité repas

Pass Navigo : Prise en charge à 100%

Mutuelle avantageuse prise en charge à

Nuitée Collaborateur

Événements internes

Et bien plus encore...

Job summary

Royal Monceau – Raffles Paris recherche un(e) réceptionniste talentueux(se) pour accueillir nos clients avec professionnalisme et discrétion. Vous assurerez les check‑in et check‑out selon les standards du palace et anticiperez les demandes, en assurant une coordination fluide avec les autres départements.

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais requise; une 3e langue est un atout. Le poste offre treizième mois, prime indemnité repas, Pass Navigo et mutuelle avantageuse, ainsi que des

Qualifications

• Expérience en accueil et réception dans un établissement haut de gamme.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer le check-in/check-out selon les standards du palace.
• Effectuer les appels et répondre aux demandes avec réactivité et courtoisie.
• Coopérer avec les autres départements pour coordonner le séjour client.
• Gérer les informations et demandes des clients avec discrétion et professionnalisme.
• Maintenir une communication fluide avec les équipes et assurer une expérience personnalisée.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle internationale.

Skills

Accueil client

Français courant

Anglais courant

Discrétion et service

Tools

OPERA PMS

Job description

Royal Monceau – Raffles Paris recherche un(e) réceptionniste talentueux(se) pour accueillir nos clients avec professionnalisme et discrétion. Vous assurerez les check‑in et check‑out selon les standards du palace et anticiperez les demandes, en assurant une coordination fluide avec les autres départements.

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais requise; une 3e langue est un atout. Le poste offre treizième mois, prime indemnité repas, Pass Navigo et mutuelle avantageuse, ainsi que des