Hôtesse Luxe — Accueil & Service Client Paris

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Prime indemnité repas

Forfait Navigo

Mutuelle

Nuitée Collaborateur

Carte Heartist Accor

Événements internes

2 jours de repos consécutifs

Job summary

Le Royal Monceau, Raffles Paris recrute une Hôtesse pour accueillir et orienter les clients dans le cadre d’un service de prestige. Vous assurerez l’accueil personnalisé, l’installation des clients et la gestion des réservations selon les standards de l’établissement.

Une formation en hôtellerie/restauration et un excellent anglais/français sont requis, avec une sensibilité élevée au service et à l’élégance. Disponibilité en CDI, statut employé, saisonnalité selon activité.

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Anglais courant.
• Sens du service et de l’accueil.
• Excellentes qualités relationnelles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les accompagner à leur table.
• Gérer les réservations par téléphone et par mail selon les procédures.
• Maintenir l’ordre et la propreté de la station d’hôtesse et des zones d’accueil.
• Résoudre les plaintes avec discrétion et reporter tout incident.

Education

Formation hôtellerie-restauration

Job description

Le Royal Monceau, Raffles Paris recrute une Hôtesse pour accueillir et orienter les clients dans le cadre d’un service de prestige. Vous assurerez l’accueil personnalisé, l’installation des clients et la gestion des réservations selon les standards de l’établissement.

Une formation en hôtellerie/restauration et un excellent anglais/français sont requis, avec une sensibilité élevée au service et à l’élégance. Disponibilité en CDI, statut employé, saisonnalité selon activité.