Hôtesse d’accueil Luxe – Paris, 13e mois

Raffles Hotels & Resorts; Paris; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Prime indemnité repas

Forfait Navigo pris en charge

Mutuelle

Nuitée Collaborateur

Carte Heartist Accor

Événements internes

2 jours de repos consécutifs

Job summary

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche une hôtesse/hôte pour accueillir les clients avec élégance et professionnalisme. Vous assurerez l’installation des clients, gérerez les réservations et veillerez à la propreté et à l’organisation du service en collaboration avec les équipes de restauration et de salle.

Exige une excellente présentation, un sens de l’accueil et une expérience dans l’hôtellerie de luxe; le Français et l’Anglais courants sont indispensables, d’autres langues étant un

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration, accueil, tourisme ou relation client.
• Formation complémentaire en accueil, réception ou arts de la table appréciée.
• Expérience 1–2 ans dans l’accueil, idéalement dans un restaurant gastronomique ou hôtel de luxe.

Responsibilities

• Assurer l’accueil du client et le bon déroulement de son installation.
• Prendre en charge les réservations par téléphone et mail selon les procédures.
• Maintenir le logiciel des réservations et veiller à la propreté et à la propreté des menus.
• Accueillir les clients et les accompagner à leur table, vestiaire du client.
• Gérer les flux et assurer le turnover tout en restant attentif aux clients et à leurs besoins.
• Travailler en collaboration avec les autres services et rapporter tout incident.

Skills

Présentation irréprochable

Sens de l’accueil

Relations interpersonnelles

Discrétion absolue

Écoute active

Organisation

Esprit d’équipe

Maîtrise du français et anglais

Education

Formation hôtellerie-restauration

Formation accueil / réception / arts de la table

Job description

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche une hôtesse/hôte pour accueillir les clients avec élégance et professionnalisme. Vous assurerez l’installation des clients, gérerez les réservations et veillerez à la propreté et à l’organisation du service en collaboration avec les équipes de restauration et de salle.

Exige une excellente présentation, un sens de l’accueil et une expérience dans l’hôtellerie de luxe; le Français et l’Anglais courants sont indispensables, d’autres langues étant un