Réceptionniste Nuit — Service personnalisé, équipe chaleureuse

ESTEEM; Marseille; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Esteem, acteur hôtelier à Marseille, recherche un Réceptionniste de Nuit en CDI à 35h pour son boutique hôtel 3 étoiles. Rejoignez une équipe bienveillante et dynamique et participez à offrir une expérience client d'exception.

Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes, gèrerez les réservations et collaborerez avec les services de l'hôtel tout en veillant au respect des standards qualité et des procédures internes.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
• Gérer les check-in et check-out
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Assurer la gestion des réservations
• Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction)
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes

Job description

Esteem, acteur hôtelier à Marseille, recherche un Réceptionniste de Nuit en CDI à 35h pour son boutique hôtel 3 étoiles. Rejoignez une équipe bienveillante et dynamique et participez à offrir une expérience client d'exception.

Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes, gèrerez les réservations et collaborerez avec les services de l'hôtel tout en veillant au respect des standards qualité et des procédures internes.