Réceptionniste de Jour - Hôtellerie Responsable

ESTEEM; Marseille; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre élégant et convivial

Équipe humaine et bienveillante

Formation et évolution interne

Job summary

Esteem recherche un Réceptionniste de Jour en CDI 39h pour l’un de ses hôtels boutique à Marseille. Le poste implique l’accueil des clients, la gestion des check-in et check-out et la coordination avec les services internes afin de garantir une expérience client de qualité.

Le candidat idéal sera disponible les week-ends et les jours fériés, et évoluera au sein d’une équipe bienveillante et dynamique, dans un cadre élégant et respectueux des standards du groupe.

Responsibilities

• Accueil chaleureux des clients et service personnalisé
• Gérer les check-in et check-out
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Assurer la gestion des réservations
• Coordonner avec les services de l’hôtel (étages, technique, direction)
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes
• Planning : Disponible le week-end
• Travail les jours fériés

Job description

Esteem recherche un Réceptionniste de Jour en CDI 39h pour l’un de ses hôtels boutique à Marseille. Le poste implique l’accueil des clients, la gestion des check-in et check-out et la coordination avec les services internes afin de garantir une expérience client de qualité.

Le candidat idéal sera disponible les week-ends et les jours fériés, et évoluera au sein d’une équipe bienveillante et dynamique, dans un cadre élégant et respectueux des standards du groupe.