Réceptionniste Nuit — Expérience Client & Vente

Odalys Résidences; Le Mans; Sur place; EUR 14 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Indemnité repas

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Résumé du poste

Odalys Résidences Le Mans recherche un(e) réceptionniste en CDI à temps partiel (25 heures/semaine) pour accueillir et renseigner nos clients, garantir la qualité de service et représenter l’image de la marque Odalys City. Vous assurez les réservations, le check-in/out et les encaissements.

Vous réaliserez la vente sur place des séjours et services annexes, gérez la relation client et assurez la sécurité et le calme de la résidence, y compris les interventions nocturnes.

Qualifications

• Première expérience en poste similaire souhaitée.
• Maîtrise d’anglais et d’autres langues souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Office, Outlook).

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours et services).
• Assurer la gestion administrative: réservations, check-in/check-out, encaissements et facturations.
• Gérer la relation client et veiller à la sécurité nocturne.
• Préparer le petit déjeuner et le buffet.
• Travailler en équipe et collaborer avec tous les services.

Connaissances

Anglais

Relation client

Vente sur place

Outils

PMS logiciel

Pack Office

Outlook

Description du poste

Odalys Résidences Le Mans recherche un(e) réceptionniste en CDI à temps partiel (25 heures/semaine) pour accueillir et renseigner nos clients, garantir la qualité de service et représenter l’image de la marque Odalys City. Vous assurez les réservations, le check-in/out et les encaissements.

Vous réaliserez la vente sur place des séjours et services annexes, gérez la relation client et assurez la sécurité et le calme de la résidence, y compris les interventions nocturnes.