Réceptionniste Multilingue – Accueil Premium

Btp Vacances; Agay; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking à disposition

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Rejoignez BTP Vacances à Agay pour assurer l'accueil et le service client. Vous serez la première personne en contact avec nos visiteurs, jouant un rôle clé dans la représentation de notre établissement.

Vous interviendrez dans un environnement dynamique, avec un sens du service et un professionnalisme valorisés. Formation en tourisme ou hôtelier appréciée; expériences similaires souhaitées ou débutant accepté.

Qualifications

• Formation en tourisme, hôtellerie ou gestion d'établissement appréciée.
• Expérience réussie sur un poste similaire dans un hôtel, village vacances, résidence de tourisme ou camping.
• Maîtrise des langues étrangères et excellente communication (orale et écrite).
• Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et de l'étiquette téléphonique.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients à leur arrivée.
• Répondre aux appels téléphoniques en utilisant des systèmes de téléphonie multi-lignes.
• Gérer l'agenda et les rendez-vous, en assurant une organisation efficace.
• Fournir des informations précises sur nos services en utilisant une étiquette téléphonique adaptée.
• Assurer la gestion administrative de base, comme le traitement du courrier et des courriels.
• Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant.
• Collaborer avec les différentes équipes pour assurer un service fluide et professionnel.

Connaissances

Langues étrangères

Service client

Communication écrite

Organisation

Discrétion

Étiquette téléphonique

Formation

Formation en tourisme/hôtellerie

Outils

Systèmes téléphoniques

Description du poste

Rejoignez BTP Vacances à Agay pour assurer l'accueil et le service client. Vous serez la première personne en contact avec nos visiteurs, jouant un rôle clé dans la représentation de notre établissement.

Vous interviendrez dans un environnement dynamique, avec un sens du service et un professionnalisme valorisés. Formation en tourisme ou hôtelier appréciée; expériences similaires souhaitées ou débutant accepté.