Réceptionniste Multilingue — Accueil & Check-in Client

Yelloh-Village-Bordeaux-Lac; Bruges; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Yelloh-Village-Bordeaux-Lac recherche des professionnels de l’accueil pour accueillir une clientèle internationale. Vous assurerez l’accueil des clients, le check-in et le check-out, veillerez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.

Vous gérerez l’encaissement et la facturation, et renseignerez les clients sur les prestations du camping et les activités à l’extérieur. Des missions complémentaires pourront être confiées et vos initiatives seront écoutées.

Qualifications

• Expérience en accueil client et gestion des réservations.
• Bonnes compétences en relation clientèle et communication.
• Maîtrise des encaissements et de la facturation.
• Capacité à renseigner les clients sur les prestations et activités.
• Souci du respect des procédures et de la qualité d’accueil.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion du check-in/check-out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaisser et facturer les prestations.
• Renseigner la clientèle sur les prestations proposées et les activités extérieures au camping.

Skills

Accueil client

Check-in / Check-out

Relation clientèle

Encaissement et facturation

Renseignement clientèle

Job description

Yelloh-Village-Bordeaux-Lac recherche des professionnels de l’accueil pour accueillir une clientèle internationale. Vous assurerez l’accueil des clients, le check-in et le check-out, veillerez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.

Vous gérerez l’encaissement et la facturation, et renseignerez les clients sur les prestations du camping et les activités à l’extérieur. Des missions complémentaires pourront être confiées et vos initiatives seront écoutées.