Réceptionniste Luxe – Hôtel 5★, Service d'Excellence

Relais & Châteaux; Kaysersberg-Vignoble; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniformes fournis

Repos à Noël et Nouvel An

-20% sur services Relais & Château

Avantages tarifaires Relais & Château

Staycation 10%

Accès intranet Chambard

Résumé du poste

Le Chambard, Relais & Châteaux, est une maison d'exception à Kaysersberg, en Alsace, recherche une réceptionniste H/F en CDI ou CDD. Vous accueillir les clients, gérer les réservations et assurer le bon déroulement du séjour dans un cadre luxueux et chaleureux.

Excellentes compétences en communication et anglais souhaité; expérience dans un hôtel haut de gamme est un atout. Vous travaillerez selon des horaires variables, y compris week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Accueil des clients et information tout au long du séjour.
• Planification des réservations et gestion des chambres.
• Gestion de la comptabilité et facturation des prestations.
• Relation interservices et service client personnalisé.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.

Responsabilités

• Accueil des clients : Assurer l'accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Communication écrite et orale

Formation

Diplôme en hôtellerie (souhaité)

Outils

PMS logiciels

Systèmes de réservation en ligne

Bureautique

Description du poste

Le Chambard, Relais & Châteaux, est une maison d'exception à Kaysersberg, en Alsace, recherche une réceptionniste H/F en CDI ou CDD. Vous accueillir les clients, gérer les réservations et assurer le bon déroulement du séjour dans un cadre luxueux et chaleureux.

Excellentes compétences en communication et anglais souhaité; expérience dans un hôtel haut de gamme est un atout. Vous travaillerez selon des horaires variables, y compris week-ends et jours fériés.