Réceptionniste Hôtellerie de Luxe — 5★ & Spa

Relais & Châteaux; Kaysersberg-Vignoble; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniformes fournis et entretien inclus

Repos à Noël et Nouvel An

Réductions Relais & Châteaux

Avantages tarifaires Relais & Châteaux

Résumé du poste

Le Chambard, Relais & Châteaux, recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDI pour son hôtel spa cinq étoiles situé au cœur du vignoble alsacien. Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et le suivi des prestations.

Vous avez une expérience dans l’hôtellerie de luxe, un sens du service client et une maîtrise des outils informatiques (PMS). Horaires variables, week-ends et jours fériés possibles.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement hôtel de luxe.
• Maîtrise de l’accueil et du service personnalisé dans un cadre haut de gamme.
• Connaissances informatiques et logiciels de gestion hôtelière.

Responsabilités

• Accueil des clients et information tout au long du séjour.
• Planification des réservations et occupation des chambres.
• Comptabilité journalière et établissement des factures/encaissements.
• Gestion de la caisse et relations interservices.
• Veiller à la propreté et à l’excellence du service à la réception.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Communication écrite

Bonne présentation

Multi-langues souhaité

Formation

Diplôme en hôtellerie (souhaité)

Outils

PMS

Description du poste

Le Chambard, Relais & Châteaux, recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDI pour son hôtel spa cinq étoiles situé au cœur du vignoble alsacien. Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et le suivi des prestations.

Vous avez une expérience dans l’hôtellerie de luxe, un sens du service client et une maîtrise des outils informatiques (PMS). Horaires variables, week-ends et jours fériés possibles.