Réceptionniste Hôtels 3★ — Check-in, Sourire, Prime

B&B HOTEL BORDEAUX EST & IBIS STYLES; Tresses; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Au minimum 1 week-end complet de repos

Prime trimestrielle

Job summary

Groupe CMH recrute un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) pour renforcer son équipe sur ses hôtels situés autour de Bordeaux (B&B Hôtel Bordeaux Est et Ibis Styles Bordeaux Lormont). Vous assurez l’accueil, le check-in/check-out, la gestion des réservations et le suivi des demandes clients, en équipe et dans la bonne humeur.

Une première expérience est appréciée mais non indispensable; le sourire et le sens du service restent primordiaux.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service client (nos gages de qualité !)
• Dynamisme, autonomie et rigueur
• Une première expérience en hôtellerie est un plus mais pas nécessaire, tant que vous avez le smile !

Responsibilities

• Accueil souriant et chaleureux des clients (check-in / check-out)
• Gestion des réservations, appels et e-mails
• Encaissements, facturation, clôtures de caisse
• Suivi des demandes clients et coordination avec les autres services et travail en équipe dans la bonne humeur !

Skills

Sens de l'accueil et du service client

Dynamisme autonomie et rigueur

Job description

Groupe CMH recrute un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) pour renforcer son équipe sur ses hôtels situés autour de Bordeaux (B&B Hôtel Bordeaux Est et Ibis Styles Bordeaux Lormont). Vous assurez l’accueil, le check-in/check-out, la gestion des réservations et le suivi des demandes clients, en équipe et dans la bonne humeur.

Une première expérience est appréciée mais non indispensable; le sourire et le sens du service restent primordiaux.