Réceptionniste tournant(e) F/H

Atypio Hotel; Pantin; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Atypio Hotel recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de l'établissement, en veillant au bon déroulement de leur séjour. Vous gérerez les réservations, présenterez les prestations et les informations touristiques, et effectuerez les tâches administratives du séjour ainsi que la clôture du jour.

Le service du bar est inclus. La connaissance de Fols est obligatoire et vous travaillerez en horaire nocturne au sein d'une équipe professionnelle et

Responsibilities

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
• Tenir le planning de réservations des chambres
• S'assurer que leur voyage s'est bien passé
• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
• Effectuer les modalités administratives du séjour
• Gérer les plannings de réservations des chambres
• Établir la facturation et encaisser les règlements
• Service du bar (service clients-nettoyage...).
• Établir la clôture du jour
• Mise en place du petit déjeuner
• Connaissance de Fols obligatoire

Skills

Réception nocturne

Service client

Gestion des réservations

Tools

Fols

Job description

Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuitpour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ


• Tenir le planning de réservations des chambres


• S'assurer que leur voyage s'est bien passé


• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville


• Effectuer les modalités administratives du séjour


• Gérer les plannings de réservations des chambres


• Établir la facturation et encaisser les règlements


• Service du bar (service clients-nettoyage...).


• Etablir la clôture du jour


• Mise en place du petit déjeuner


• Connaissance de Fols obligatoire