Réceptionniste Hôtellerie en Alternance – Orléans

ISCOD ALTERNANCE; Orléans; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Job summary

L'ISCOD, expert en Digital Learning, propose une alternance en Réceptionniste en Hôtellerie pour son entreprise partenaire à Orléans. Vous préparerez une formation diplômante reconnue par l'État, de Bac+2 à Bac+5, et contribuerez à l'accueil des voyageurs d'affaires et de loisirs.

Vous effectuerez les missions d'accueil, de gestion commerciale et de vie d'hôtel, tout en développant vos compétences en relation client et en vente.

Qualifications

• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
• Bonne aptitude à accueillir et conseiller les clients dans un contexte hôtelier.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour.
• Réaliser les check-in et check-out, gérer les réservations et les encaissements.
• Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et autres canaux de réservation; conseiller les clients et valoriser les services.
• Veiller au bon fonctionnement quotidien de la réception et collaborer avec les équipes de l'hôtel.

Skills

Relation client

Accueil client

Vente

Gestion hôtelière

Education

Bac+2 à Bac+5

Job description

L'ISCOD, expert en Digital Learning, propose une alternance en Réceptionniste en Hôtellerie pour son entreprise partenaire à Orléans. Vous préparerez une formation diplômante reconnue par l'État, de Bac+2 à Bac+5, et contribuerez à l'accueil des voyageurs d'affaires et de loisirs.

Vous effectuerez les missions d'accueil, de gestion commerciale et de vie d'hôtel, tout en développant vos compétences en relation client et en vente.