Alternance Réceptionniste de jour - Maisons-Alfort (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Maisons-Alfort; Vor Ort; EUR 8.900 - 13.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Formation prise en charge à 100%

Zusammenfassung

L'ISCOD ALTERNANCE, acteur de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Réceptionniste de jour en alternance, basé(e) à Maisons-Alfort (94700). Poste destiné à préparer une formation diplômante reconnue par l'État, niveau Bac à Bac+5.

Vous accueillerez les visiteurs, gérerez le standard, renseignerez les clients et organiserez les rendez-vous. Formation et rémunération en alternance, prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifikationen

• Excellentes compétences en service client et relationnel
• Aisance téléphonique et multitâche
• Bonne présentation et sens de l'organisation

Aufgaben

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter
• Gérer le standard téléphonique et les appels entrants
• Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes
• Assurer la prise de messages et le suivi des demandes
• Organiser les réservations et l'agenda des rendez-vous
• Collaborer avec les départements pour une expérience client fluide

Kenntnisse

Service client

Orientation visiteur

Gestion téléphone

Organisation

Ausbildung

Bac+2 à Bac+5

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, unhôtel, un.e Réceptionniste de jour, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Missions principales :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés


• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires


• Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme


• Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs


• Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous


• Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide


• Participer aux missions du service commercial

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs


• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément


• Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail


• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome


• Maitrise de l'outil informatique/administratif


• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Maisons-Alfort (94700)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.