Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance - RNCP

NEO SPHERE Formation; Provence-Alpes-Côte d'Azur; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation gratuite

Rémunération apprentissage

Contrat d'apprentissage

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. L'entreprise partenaire est située à Fréjus et vous accueille pour votre apprentissage afin d'apprendre le vrai métier sur le terrain.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des flux, la réponse aux demandes, la facturation et la participation à la vie de l'établissement, avec

Qualifications

• Profil souriant et à l'écoute, orienté satisfaction client.
• Anglais intermédiaire souhaité et bon niveau de présentation.
• Éligible à l'apprentissage: 18–29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les bons plans.
• Participer à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, coordination avec les équipes).

Skills

Souriant.e

Écoute active

Sens du détail

Anglais intermédiaire

Bon relationnel

Education

RNCP 38870

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. L'entreprise partenaire est située à Fréjus et vous accueille pour votre apprentissage afin d'apprendre le vrai métier sur le terrain.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des flux, la réponse aux demandes, la facturation et la participation à la vie de l'établissement, avec