Réceptionniste en Alternance — Hôtellerie

Hospitaliti; Marvejols; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie à Marvejols (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Coaching personnalisé et immersion en entreprise assurent un apprentissage complet.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et participerez à la facturation et au service du petit-déjeuner, tout en collaborant avec les équipes. Lieu: Marvejols (48), rentrée le plus tôt possible.

Qualifications

• Formation en alternance RNCP 38870 reconnue par l'État.
• Éligible à l'apprentissage entre 18 et 29 ans (ou autres cas RH).
• Vivre et apprendre sur le terrain dans un hôtel partenaire.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement: petit-déjeuner et coordination avec les équipes étages/restauration.
• La polyvalence est une richesse et non une contrainte.

Skills

Accueil client

Réception & accueil

Gestion des réservations

Anglais intermédiaire

Présentation soignée

Education

Titre professionnel RNCP 38870 Réceptionniste en Hôtellerie

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie à Marvejols (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Coaching personnalisé et immersion en entreprise assurent un apprentissage complet.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et participerez à la facturation et au service du petit-déjeuner, tout en collaborant avec les équipes. Lieu: Marvejols (48), rentrée le plus tôt possible.