Réceptionniste hôtellerie avec expérience (H/F)

KYRIAD; Arveyres; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Possibilité de logement

Résumé du poste

KYRIAD recherche un réceptionniste hôtellerie avec expérience pour son établissement de Arveyres (33). Le candidat accueillera et conseillera les clients, enregistrera les réservations et gérera le standard téléphonique ainsi que les emails.

CDI 39 heures/semaine, travail en journée, week-ends et jours fériés; logement possible selon disponibilités. Vous assurerez le service du petit déjeuner et de petite restauration, contribuerez à la fidélisation client et participerez à l’entretien du back

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur poste similaire.
• Connaissance du logiciel Opera.
• Capacité à accueillir et renseigner les clients.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner, fidéliser et conseiller les clients.
• Préparer les arrivées et départs des clients et enregistrer les réservations.
• Gérer le standard téléphonique et traiter les emails.
• Proposer et vendre les produits de l'hôtel.
• Effectuer l'encaissement et assurer le service du soir et le petit déjeuner.
• Entretenir le back office et les commandes.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Gestion standard

Réservations

Facturation

Outils

Opera logiciel

Description du poste

Réceptionniste hôtellerie avec expérience (H/F)

Réceptionniste hôtellerie avec expérience (H/F) 33 - ARVEYRES

Offre n° 213KNCP
Réceptionniste hôtellerie avec expérience (H/F)

Avec ses 42 chambres, notre hôtel 3 étoiles offre bien plus qu'un simple hébergement : c'est une expérience à part entière.Chaque membre de notre équipe contribue à créer un écosystème harmonieux dans notre lieu de travail où le courage, la curiosité, l'authenticité et le respect de la parole donnée sont les mots d'ordre qui sont au cœur de tout ce que nous faisons !Vos Missions :- Accueillir, renseigner, fidéliser et conseiller les clients- Préparer les arrivées et départs- Gérer le standard téléphonique- Traiter les emails- Proposer et vendre les produits- Enregistrer les réservations- Encaisser les clients- Contribuer à la satisfaction client et à leur fidélisation- Service du soir en petite restauration- Service petit déjeuner- Entretien du back office

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros - Possibilité de logement
• Restauration
• Possibilité de logement

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) - sur poste similaire Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• connaissance de logiciel Opera

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire