Réceptionniste Hôtellerie — Accueil & Réservations Expert

SARL NEOULOUS; Le Boulou; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

Résumé du poste

SARL NEOULOUS recherche une réceptionniste en hôtellerie pour un CDI dans un hôtel de la région. Accueillir chaleureusement les clients et renseigner sur l'hôtel et ses services, gérer les réservations en personne, par téléphone ou en ligne, et assurer les enregistrements et départs.

Vous traiterez les paiements, coordonnerez les services annexes, et travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour un service fluide.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réception.
• Bac+2 ou équivalents requis.
• Anglais et espagnol indispensables.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et fournir des informations sur l'hôtel et ses services.
• Gérer les réservations et les enregistrements/départs, et les paiements.
• Coordonner les services supplémentaires, tels que les réservations de restaurant et blanchisserie.
• Maintenir les dossiers clients et les registres de réservation.
• Travailler avec les autres départements pour un service fluide et cohérent.
• Maintenir un hall et les espaces publics propres et accueillants.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

SARL NEOULOUS recherche une réceptionniste en hôtellerie pour un CDI dans un hôtel de la région. Accueillir chaleureusement les clients et renseigner sur l'hôtel et ses services, gérer les réservations en personne, par téléphone ou en ligne, et assurer les enregistrements et départs.

Vous traiterez les paiements, coordonnerez les services annexes, et travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour un service fluide.