Réceptionniste Hôtellerie - Accueil & Horaires Flexibles

Adaptel; Barr; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Adaptel recherche des réceptionnistes pour ses missions dans le cadre d’appoints en Hôtellerie-Restauration. Poste à pourvoir à Colmar/ Barr selon les missions proposées, avec possibilités d’intérim, CDD ou CDI selon profil.

Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination avec les équipes, tout en respectant les procédures et la qualité de service attendue par nos clients.

Qualifications

• Expérience en accueil ou réception est un plus.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Rigueur administrative et organisation requises.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des client·e·s.
• Gérer les entrées et sorties (check-in / check-out) selon procédures.
• Renseigner et orienter les clients; répondre aux demandes par mail ou formulaire.
• Enregistrer les réservations, facturer et gérer les paiements.
• Collaborer avec les équipes pour assurer la qualité du service.
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures.

Connaissances

Accueil client

Communication

Maîtrise outils informatiques

Organisation et priorités

Disponibilité et flexibilité

Outils

Logiciel de réservation

Caisse

Pack Office

Description du poste

Adaptel recherche des réceptionnistes pour ses missions dans le cadre d’appoints en Hôtellerie-Restauration. Poste à pourvoir à Colmar/ Barr selon les missions proposées, avec possibilités d’intérim, CDD ou CDI selon profil.

Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination avec les équipes, tout en respectant les procédures et la qualité de service attendue par nos clients.