Réceptionniste Hôtelière Multilingue – Saison & CDI

A2P Colmar; Colmar; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

A2P Colmar recrute un(e) Réceptionniste H/F à COLMAR pour un contrat saisonnier, avec perspectives d'évolution vers CDI. Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe, dans l'univers de l'hôtellerie.

Vos missions: accueillir et renseigner les clients, gérer les arrivées/départs, effectuer les réservations et répondre aux demandes par téléphone et email, veiller à la satisfaction et au confort des clients, et assurer les transmissions d'informations à l'équipe.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service
• Sourire, dynamique et aisance avec la clientèle
• Organisation et autonomie, capable de travailler en équipe
• Première expérience en réception hôtelière appréciée
• Maîtrise de l'anglais souhaitée; connaissance d'une autre langue est un plus
• Disponibilité selon les horaires de l'hôtellerie, y compris week-ends et jours fériés

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les arrivées et les départs des clients
• Gérer les réservations et les demandes téléphoniques et par e-mail
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des séjours
• Veiller à la satisfaction et au confort de notre clientèle
• Réaliser les opérations administratives liées à la réception
• Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe du petit déjeuner

Connaissances

Accueil clientèle

Équipe

Anglais

Autonomie

Organisation

Description du poste

A2P Colmar recrute un(e) Réceptionniste H/F à COLMAR pour un contrat saisonnier, avec perspectives d'évolution vers CDI. Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe, dans l'univers de l'hôtellerie.

Vos missions: accueillir et renseigner les clients, gérer les arrivées/départs, effectuer les réservations et répondre aux demandes par téléphone et email, veiller à la satisfaction et au confort des clients, et assurer les transmissions d'informations à l'équipe.