Réceptionniste Polyvalent(e) — CDI, Hôtel, Anglais + Allemand

PRIMO; Colmar; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Primes

Prime de présence

Résumé du poste

Le Primo Colmar, hôtel en Alsace, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et participer au bon fonctionnement quotidien de l'établissement.

Vous serez amené(e) à traiter les réservations, répondre au téléphone et aux mails, conseiller sur les services et activités de Colmar et gérer les paiements et la caisse avec professionnalisme. L’anglais est indispensable, l’allemand est un atout.

Qualifications

• Expérience en réception appréciée ou souhaitable.
• Anglais indispensable, allemand un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et des réservations.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors de l'arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out).
• Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients.
• Gérer les réservations et assurer leur suivi.

Connaissances

Service client

Réception

Gestion réservations

Paiements et caisse

Anglais

Allemand

Formation

Employé qualifié

Outils

PMS logiciel

Description du poste

Le Primo Colmar, hôtel en Alsace, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et participer au bon fonctionnement quotidien de l'établissement.

Vous serez amené(e) à traiter les réservations, répondre au téléphone et aux mails, conseiller sur les services et activités de Colmar et gérer les paiements et la caisse avec professionnalisme. L’anglais est indispensable, l’allemand est un atout.