Réceptionniste H/F

A2P Colmar; Colmar; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

A2P Colmar recrute un(e) Réceptionniste H/F à COLMAR pour un contrat saisonnier, avec perspectives d'évolution vers CDI. Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe, dans l'univers de l'hôtellerie.

Vos missions: accueillir et renseigner les clients, gérer les arrivées/départs, effectuer les réservations et répondre aux demandes par téléphone et email, veiller à la satisfaction et au confort des clients, et assurer les transmissions d'informations à l'équipe.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service
• Sourire, dynamique et aisance avec la clientèle
• Organisation et autonomie, capable de travailler en équipe
• Première expérience en réception hôtelière appréciée
• Maîtrise de l'anglais souhaitée; connaissance d'une autre langue est un plus
• Disponibilité selon les horaires de l'hôtellerie, y compris week-ends et jours fériés

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les arrivées et les départs des clients
• Gérer les réservations et les demandes téléphoniques et par e-mail
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des séjours
• Veiller à la satisfaction et au confort de notre clientèle
• Réaliser les opérations administratives liées à la réception
• Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe du petit déjeuner

Connaissances

Accueil clientèle

Équipe

Anglais

Autonomie

Organisation

Description du poste

A2P Colmar, agence généraliste, et membre d'un groupe alsacien d'agences d'emploi, est au service du bassin Sud alsacien depuis de nombreuses années. Nous couvrons un large éventail de secteurs d'activité, de l'industrie à la restauration, en passant par la vente, le BTP, les services et le tertiaire. Grâce à notre expertise régionale et à une réelle proximité avec nos candidats, nous proposons des postes variés en intérim, CDD et CDI qui répondent aux besoins et ambitions de chacun. Avec A2P Colmar, vous bénéficiez d'un accompagnement humain et sur mesure, dans une dynamique locale.

A2P COLMAR Colmar recrute un(e) Réceptionniste H/F à COLMAR Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et l'univers de l'hôtellerie ? Rejoignez notre client. Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dans le cadre d'un contrat saisonnier, avec possibilité d'évolution sur le long terme.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer les arrivées et les départs des clients
• Effectuer les réservations et gérer les demandes téléphoniques et par e-mail
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des séjours
• Veiller à la satisfaction et au confort de notre clientèle
• Effectuer les opérations administratives liées à la réception
• Assurer la bonne transmission des informations au sein de l'équipe-service du petit déjeuner

Votre profil

• Vous avez le sens de l'accueil et du service
• Vous êtes souriant(e), dynamique et à l'aise avec la clientèle
• Vous êtes organisé(e), autonome et savez travailler en équipe
• Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
• La maîtrise de l'anglais est souhaitée ; la connaissance d'une autre langue est un plus
• Vous êtes disponible pour travailler selon les horaires de l'hôtellerie, y compris les week-ends et jours fériés
• vous parlez les langues ( Allemand / Anglais)

Nous vous proposons

• Contrat saisonnier 43h
• Possibilité de CDI à l'issue de la saison
• Rémunération : salaire à convenir selon profil et expérience

-Vous avez le sens de l'accueil et du service-Vous êtes souriant(e), dynamique et à l'aise avec la clientèle-Vous êtes organisé(e), autonome et savez travailler en équipe-Une première expérience en réception hôtelière est appréciée-La maîtrise de l'anglais est souhaitée ; la connaissance d'une autre langue est un plus-Vous êtes disponible pour travailler selon les horaires de l'hôtellerie, y incl...vous parlez les langues ( Allemand / Anglais)