Réceptionniste hôtellerie

RESIDEAL; Cannes; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonne ambiance

Horaires continus

Tickets Restaurants

Parking gratuit

Heures supplémentaires

Jours fériés doubles

13ème mois

Résumé du poste

Le Résidéal Premium Cannes, résidence hôtelière en plein centre de Cannes, recrute une réceptionniste polyvalente.

Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in/out et enregistrerez les réservations. Anglais nécessaire, sens du service et discrétion.

Formation sur l’outil de réservation Asterio et expérience similaire exigées; horaires continus et avantages.

Qualifications

• Expérience similaire impérative.
• Maîtrise de l’anglais et excellente présentation.
• Sens de l’accueil, du contact et discrétion, écoute client.
• Formation sur l’outil de réservation Asterio sera assurée.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir les informations nécessaires.
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur.
• Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres.
• Établir les factures et encaisser les paiements et règlements.

Connaissances

Anglais courant

Accueil client

Autonomie et organisation

Prise de décision

Outils

Asterio

Description du poste

Le Résidéal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.

Vos missions

Activités principales :

• Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour
• Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur
• Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres
• Établir les factures et encaisser les règlements

Vos compétences

Profil recherché

• Maîtrise de l'anglais
• Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle
• Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions
• L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée
• Expérience similaire impérative

Avantages

• Bonne ambiance de travail
• Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs
• Tickets Restaurants 10€
• Parking gratuit
• Heures supplémentaires rémunérées
• Jours fériés payés double
• Convention Collective de l'Immobilier
• 13 ème mois dès la 1ère année de présence