Réceptionniste hôtellerie

SNC RESIDEAL Premium Cannes; Cannes; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonne ambiance

Horaires continus

Tickets restaurants 10€

Parking gratuit

Heures sup rémunérées

Jours fériés doubles

Convention immobilière

13e mois

Résumé du poste

Le Résidéal Premium Cannes accueille un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer un service personnalisé et efficace au sein d’une résidence hôtelière en plein centre de Cannes.

Vous réaliserez les check-in et check-out, gérerez le planning des réservations sur Asterio et établirez les factures tout en restant disponible et discret pour les clients. Des horaires en continu et des avantages attractifs vous attendent.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service clients, discrétion et courtoisie.
• Autonomie, organisation et rigueur au quotidien.
• Capacité à prendre des décisions et gérer les imprévus.
• Formation assurée sur l’outil de réservation Asterio.
• Expérience similaire exigée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leur fournir les informations nécessaires.
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures.
• Enregistrer et mettre à jour le planning des réservations.
• Établir les factures et encaisser les paiements.

Connaissances

Anglais courant

Accueil client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Prise de décision

Outils

Asterio

Description du poste

Le Résidéal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.

Vos missions

Activités principales :

• Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour
• Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur
• Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres
• Établir les factures et encaisser les règlements

Vos compétences

Profil recherché

• Maîtrise de l'anglais
• Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle
• Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions
• L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée
• Expérience similaire impérative

Avantages

• Bonne ambiance de travail
• Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs
• Tickets Restaurants 10€
• Parking gratuit
• Heures supplémentaires rémunérées
• Jours fériés payés double
• Convention Collective de l'Immobilier
• 13 ème mois dès la 1ère année de présence