Réceptionniste Hôtel — Heartist & Service Remarquable

Accor; Charenton-le-Pont; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte collaborateurs Accor tarifs rédu

Formations académiques internes

Épanouissement professionnel dans le g

Planet 21 et responsabilité sociale

Job summary

Accor, hôtel Ibis Paris Porte de Bercy, recherche un(e) réceptionniste en CDD de remplacement pendant un congé maternité. Vous accueillez les clients, gérez le check-in/check-out et assurez la facturation avec un service personnalisé.

Vous maîtrisez l’anglais et, si possible, une autre langue. Une connaissance du logiciel Fols est un plus et l’expérience en hospitalité est appréciée; l’établissement propose des avantages et une expérience enrichissante au sein du réseau Accor.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent est un plus.
• Maîtrise de l’anglais, la pratique d’autres langues est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients.

Skills

Qualité de service

Anglais (B1/B2)

Tools

Fols

Job description

Accor, hôtel Ibis Paris Porte de Bercy, recherche un(e) réceptionniste en CDD de remplacement pendant un congé maternité. Vous accueillez les clients, gérez le check-in/check-out et assurez la facturation avec un service personnalisé.

Vous maîtrisez l’anglais et, si possible, une autre langue. Une connaissance du logiciel Fols est un plus et l’expérience en hospitalité est appréciée; l’établissement propose des avantages et une expérience enrichissante au sein du réseau Accor.