Réceptionniste Hôtel H/F

France Travail; France; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

50% des transports en commun pris en 1

Indemnité nourriture 191 €/mois

Jours fériés récupérés après 1 an d"an

Parcours de formation adapté

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) réceptionniste hôtelier(ère) à Paris pour assurer l'accueil chaleureux et personnalisé des clients tout au long de leur séjour. Vous prendrez en charge l'enregistrement et le départ, la gestion des réservations et le standard, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Profil recherché: dynamique, organisation, maîtrise de l'anglais professionnel; une expérience hôtelière est appréciée mais les débutants motivés sont acceptés.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueil des clients et accompagnement (individuels et groupes).
• Gestion des arrivées/départs (check-in et check-out).
• Gestion des réservations et du standard téléphonique.
• Traitement des demandes clients et agences.
• Gestion de caisse et encaissements.

Connaissances

Anglais professionnel

Organisation

Rigueur

Service client

Description du poste

Offre n° 7035804
Réceptionniste Hôtel H/F

Publié le 19 septembre 2026

Notre hôtel de 201 chambres est situé dans le 12e arrondissement de Paris, à 200 m de Bercy Village et à 10 minutes de l'Accor Arena. Nous disposons de 2 salles de séminaire, d'un espace Lounge-Bar et d'une salle de Fitness. Nous accueillons une clientèle variée, aussi bien affaires que loisirs. En tant que réceptionniste, vous êtes le premier et le dernier contact client, un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation. Vous garantissez un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel à chaque étape du séjour.

Responsabilités

• L'accueil et l'accompagnement des clients (individuels et groupes)
• Les arrivées/départs (check-in & check-out)
• La gestion des réservations
• Le standard téléphonique
• Le traitement des demandes clients et agences
• La gestion d'une caisse

Horaires de travail

• Matin 6h30 - 15h03
• Soir 14h30 - 23h03
• Nuit 22h45 - 6h45 (remplacement exceptionnel)

Nous proposons

• CDI 39h - 2100€ brut/mois
• Indemnité nourriture mensuelle : 191 €/mois
• Primes exceptionnelles selon performance
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Mutuelle d'entreprise
• Jours fériés récupérés dès 1 an d'ancienneté
• Parcours de formation adapté, accessible même sans expérience hôtelière

Type d'emploi et rémunération

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Question(s) de présélection :

• Avez-vous une expérience sur un hôtel de plus de 100 chambres ?
• Quel est votre niveau d'anglais ? (B1 minimum requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI

Contrat travail

Profil recherché

• Dynamique, motivé(e), avec un vrai sens du service
• Organisé(e), rigoureux(se), maîtrise de l'anglais professionnel
• À l'aise en équipe, capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rythmé
• Expérience en hôtellerie ou service appréciée, débutant(e) motivé(e) accepté(e)