Réceptionniste H/F

Accor; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Taux réduits Accor

Formations académiques

Épanouissement professionnel

Résumé du poste

Accor recherche un/une Réceptionniste (H/F) pour rejoindre l'hôtel du 15e arrondissement à Paris. Vous accueillez les clients, gérez le check-in et le check-out et assurez la facturation avec un service personnalisé.

Vous proposerez les services et équipements de l'établissement, promouvant une expérience client fluide et mémorable. Une expérience similar est un plus, maîtrise de FOLS et anglais souhaitées.

Qualifications

• Expérience similaire appréciée.
• Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent.
• Maîtrise de l'Anglais.
• La pratique d'autres langues est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Assurer le check-in et check-out.
• Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement.
• Améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Connaissances

Anglais

Autres langues

Outils

FOLS

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

Description de l'entreprise : Hôtel franchisé sans restaurant, 77 chambres, petit déjeuner, bar, deux salles séminaires, une salle de fitness et un sauna. Hôtel situé dans le 15ème arrondissement, en face de la station métro Dupleix, à deux pas de la Tour Eiffel.

Ce que l'établissement vous offre

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

Votre rôle

• Accueillir les clients
• Assurer le check-in et check-out
• Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement
• Améliorer le séjour des clients en proposant des services

Qualifications

• Une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
• Maîtrise de l'Anglais
• La pratique d'autres langues est un plus