Réceptionniste Hôtel — Accueil Client & Réservations CDI

HOTELRESTAUJOB; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité nourriture

Mutuelle entreprise

Primes selon performance

Transports remboursés

Formation adaptée

Jours fériés récupérés

Résumé du poste

Notre hôtel de 201 chambres, situé dans le 12e arrondissement de Paris, recherche un réceptionniste en CDI à temps plein pour assurer l’accueil et le service client tout au long du séjour.

Vous gérerez les réservations, les arrivées/départs, le standard téléphonique et les demandes clients, avec une maîtrise de l’anglais professionnel. Première ligne de contact et garant du sens du service, vous intégrerez une équipe dynamique.

Qualifications

• Accueil chaleureux et personnalisé pour une clientèle variée.
• Expérience en hôtellerie appréciée mais débutant accepté.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rythmé.

Responsabilités

• ACCUEIL et accompagnement des clients (individuels et groupes).
• Gestion des réservations et des arrivées/départs.
• Gestion du standard téléphonique et des demandes clients.
• Gestion d'une caisse et traitement des paiements.
• Suivi des demandes agences.

Connaissances

Anglais professionnel

Service client

Description du poste

Notre hôtel de 201 chambres, situé dans le 12e arrondissement de Paris, recherche un réceptionniste en CDI à temps plein pour assurer l’accueil et le service client tout au long du séjour.

Vous gérerez les réservations, les arrivées/départs, le standard téléphonique et les demandes clients, avec une maîtrise de l’anglais professionnel. Première ligne de contact et garant du sens du service, vous intégrerez une équipe dynamique.