Réceptionniste Hôtel 5★ — Expérience Client d’Excellence

HOTELRESTAUJOB

Le Broc

Sur place

EUR 23 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 8 jours

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV et une lettre de motivation personnalisés en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Cadre 5★ hôtel

Salaire attractif

Avantages

Résumé du poste

Hôtel Origines 5***** à Auvergne propose un poste de réceptionniste (H/F). Vous accueillerez une clientèle exigeante, gérerez les réservations et les check-in/out avec professionnalisme, et assurerez une liaison fluide entre les services pour préserver l'expérience client.

Profil recherché: maîtrise du français et de l’anglais, présentation soignée, esprit service, et capacité à anticiper les besoins tout en gérant les imprévus avec élégance; une première expérience dans l’hôtellerie haut de

Qualifications

Expérience en réception hôtelière haut de gamme serait un plus.
Excellente présentation et sens du service irréprochable.
Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus).
À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les imprévus avec élégance.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé.
Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité.
Assurer une communication fluide entre les différents services de l’hôtel.
Contrôle de chambre et supervision des équipes d’étage
Renseigner et conseiller les clients sur les prestations de l’établissement et les activités locales.
Veiller à la satisfaction et au bien-être de chaque client tout au long de son séjour.