Guest Experience Concierge - Multilingual, 5-Star Service

Domaine Colombier; France; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Horaires décalés

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un réceptionniste dynamique pour offrir un service d'exception à ses clients. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des départs, et du contrôle de la facturation. Une expérience de deux ans et une maîtrise du Français et de l'Anglais sont requises. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui souhaite s'intégrer dans une équipe et apprécier le contact avec une clientèle exigeante.

Qualifications

• Expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.
• Maîtrise du Français et de l’Anglais.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Collaborer avec l'équipe pour optimiser la préparation des chambres.
• Maintenir la propreté des lieux communs.

Connaissances

Rigueur

Dynamisme

Autonomie

Communication

Réactivité

Outils

Logiciel gestion hôtelière

Description du poste

Un hôtel de luxe en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un réceptionniste dynamique pour offrir un service d'exception à ses clients. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des départs, et du contrôle de la facturation. Une expérience de deux ans et une maîtrise du Français et de l'Anglais sont requises. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui souhaite s'intégrer dans une équipe et apprécier le contact avec une clientèle exigeante.