Réceptionniste Hôtel 4★ — Multilingue & Service d'Excellence

ALBORAN | Hotels & Hospitality; Paris; Presencial; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

East Side Hôtel Paris Gare de l'Est recherche un Réceptionniste pour accueillir chaleureusement les clients et garantir une expérience de qualité. Vous gèrerez les réservations, les enregistrements et les paiements, tout en coordonnant avec les services internes pour assurer un séjour fluide.

Le poste exige un excellent relationnel, de la rigueur et la capacité à gérer le stress. Maîtrise du français et anglais recommandée, une autre langue serait un plus.

Formación

• Maîtrise des outils informatiques et systèmes de réservation.
• Anglais courant souhaité, maîtrise du français obligatoire.
• Expérience en réception hôtelière est un atout majeur.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients, gérer réservations, arrivées et départs.
• Émettre les factures et tenir les registres de réservation.
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme et diplomatie.
• Collaborer avec les services pour assurer un fonctionnement fluide.
• Promouvoir les offres et fidélisation Radisson Rewards.

Conocimientos

Relationnel

Communication

Gestion des clients

Educación

Formation hôtellerie-restauration

Réception hôtel 4 étoiles

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

East Side Hôtel Paris Gare de l'Est recherche un Réceptionniste pour accueillir chaleureusement les clients et garantir une expérience de qualité. Vous gèrerez les réservations, les enregistrements et les paiements, tout en coordonnant avec les services internes pour assurer un séjour fluide.

Le poste exige un excellent relationnel, de la rigueur et la capacité à gérer le stress. Maîtrise du français et anglais recommandée, une autre langue serait un plus.