Réceptionniste H/F

RESIDE ETUDES; Rennes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

RESIDE ETUDES recherche une Réceptionniste pour accueillir et informer les clients, renseigner sur les services et remonter les informations à la hiérarchie.

Vous saisirez les réservations dans le logiciel hôtelier interne, effectuerez les encaissements et assurerez les visites de la résidence ainsi que la gestion locative des appartements étudiants.

Qualifications

• Expérience en accueil et information client souhaitée.
• Maîtrise des opérations d'encaissement et facturation.
• Gestion des interfaces avec partenaires et sites internet.
• Connaissance de la location d'appartements étudiants est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Remonter les informations à la hiérarchie ou aux services concernés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne.
• Procéder aux encaissements et à la facturation.
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet.
• Assurer les visites de la résidence.
• Gestion de location d'appartements étudiants (études de dossiers, états des lieux entrée et sortie).

Connaissances

Accueil clientèle

Renseignement client

Gestion des encaissements

Gestion locative

Outils

Logiciel hôtelier interne

Description du poste

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :

• Accueillir et informer vos clients
• Renseigner les clients sur les services proposés
• Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
• Procéder aux encaissements et facturation,
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
• Assurer les visites de la résidence
• Gestion de location d'appartements étudiants ( études de dossiers, états des lieux entrée et sortie …. )

5 raisons de nous rejoindre :

• 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
• 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
• 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
• 4. Une intégration de qualité
• 5. Le partage d'un objectif commun

Avantages du poste :

• Réceptionniste de jour : fin de journée 19h ( du lundi au jeudi) et 17 le vendredi
• Un samedi matin sur 3 max travaillé ( 8h30/12h)
• Réception fermée samedi après midi, dimanche et jours fériés
• Missions variées : réception appart hôtel et location d'appartements étudiants