Réceptionniste H/F

Groupe Reside Etudes; Vincennes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Suivi de carrière personnalisé

Possibilités d'évolution

Environnement de travail agréable

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière à Vincennes recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir ses clients et gérer les réservations. Ce rôle nécessite une formation en hôtellerie, une passion pour le service client et de bonnes compétences en informatique. En intégrant cette équipe, vous bénéficierez de perspectives d'évolution et d'un environnement de travail agréable.

Qualifications

• Passionné(e) par le service et orienté(e) vers la satisfaction client.
• Une première expérience en tant que Réceptionniste est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne.
• Assurer les visites de la résidence.

Connaissances

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Anglais courant

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Protel

Description du poste

Avec votre accord, nous personnaliserons pour vous votre expérience de navigation dans le respect de votre vie privée.Réceptionniste H/F page is loaded## Réceptionniste H/Flocations: Vincennestime type: Temps pleinposted on: Offre publiée il y a 2 joursjob requisition id: JR004073Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.N’hésitez plus !Nos résidences mixtes sont la combinaison entre trois de nos marques, les Estudines, Stud City et Séjours & Affaires Apparthotel.Les marques « Les Estudines » & « Les Stud’City», proposent des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaireset la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, répondant ainsi aux besoins des Hommes d’affaires en déplacement et des touristes.### **Description du poste:**### ******Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :** • Accueillir et informer vos clients • Renseigner les clients sur les services proposés • Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. • Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, • Procéder aux encaissements et facturation, • Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet • Assurer les visites de la résidence • Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun### ### ****Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus) • Anglais parlé et écrit courant***Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !***