Réceptionniste H/F

Hively Hospitality; Nice; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Des avantages nourriture

Réseau d’établissements et réductions

Résumé du poste

L’Hôtel 4 étoiles de Hively Hospitality Nice, équipé de 84 suites, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous accueillerez les clients, effectuerez les check-in et check-out, et renseignerez sur les services pour répondre à leurs demandes, dans une ambiance chaleureuse et lifestyle.

Vous réaliserez l’encaissement et la facturation, les clôtures journalières, le service petit-déjeuner, et serez responsable de la sécurité des biens et des personnes.

Qualifications

• Attentif(ve) et orienté client
• Très bonnes compétences en communication
• Polyvalence et sens du service
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter

Responsabilités

• Réaliser les check-in et check-out et répondre aux demandes des clients
• Gérer l’encaissement et la facturation, ainsi que les clôtures journalières
• Mettre en place le petit-déjeuner pour le service suivant
• Assurer la sécurité des biens et des personnes
• Gérer les shifts matin, journée, soir et nuit avec les réceptionnistes tournants
• Servir le bar et le petit déjeuner, et animer l’offre restauration

Connaissances

Français courant

Anglais

Deuxième langue obligatoire

Description du poste

Notre hôtel : Hôtel 4 étoiles avec 84 Suites spacieuses pour court et moyen séjour

\"chambres « lifestyle » de 30m² rénovées à proximité de l'aéroport de NICE et de la Gare Saint-Augustin. L'hôtel accueille ses clients dans une ambiance cosy aux accents Méditerranéens rappelant les maisons familiales provençales\".

Votre mission

• Accueillir nos clients avec le sourire !

Au Quotidien, Il S’agira De Réaliser

• Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes, prise de réservation et information des clients
• L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
• Mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre !
• Responsable de la sécurité des biens et personnes
• Shifts de matin, journée, soir et nuit partagé avec les autres réceptionnistes tournants (OFF ou CP du night)
• Service du bar et du petit déjeuner, animation de l'offre restauration (boutique gourmande)s

Nous Vous Proposons

• Un salaire de 2126,02 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
• 75 % des frais de transport pris en charge

Votre Profil

• Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable q’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français, en anglais et une deuxième langue obligatoire (Espagnol ou Italien ou Portugais par exemple....)
• Aimant la poly compétence du poste
• Dynamique, organisé(e), sérieux avec un contrôle de référence qui sera fait lors du recrutement

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !