Réceptionniste H/F

Hively Hospitality; Saint-Pierre-du-Perray; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Plan d’Epargne Entreprise

Avantages nourriture 170 €/mois

Mutuelle et prévoyance

Réductions dans le réseau HIVELY

Prime de complet

Tarifs préférentiels dans le réseau

Job summary

HIVELY HOSPITALITY, via le Novotel Sénart Golf de Greenparc, recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et les services quotidiens.

Vous réaliserez les check-in et check-out, l'encaissement et la facturation, le traitement des mails, et vous garantirez un accueil personnalisé et chaleureux; maîtrise d'OPERA CLOUD impérative, français et anglais courants, une autre langue bienvenue.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise de l'encaissement et de la facturation.
• Sens du service client et accueil personnalisé.
• Connaissance OPERA CLOUD impérative.

Responsibilities

• Réaliser les check-in et check-out des clients.
• Effectuer l'encaissement et la facturation.
• Traiter les mails et assurer un accueil chaleureux.
• Garantir le bien-être des clients et leur fidélisation.

Skills

Français courant

Anglais courant

Tools

OPERA CLOUD

Job description

Notre hôtel :

Le Novotel Sénart Golf de Greenparc, 81 clés, 3 salles de réunion, 1 salle de banquet, 1 restaurant, et un espace de remise en forme avec piscine intérieure chauffée, sauna et salle de fitness

Votre mission

Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• Les check-in et check-out de nos clients
• L'encaissement et la facturation
• Traitement des mails
• Vous assurez un accueil et un service personnalisés et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
• Vous êtes garant.e de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous !

Nous Vous Proposons

• Un salaire de 1900 €/bruts par mois pour 35h par semaine avec 2 jours de repos.
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170 €/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
• Une prime de complet

Votre Profil

• Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Connaissance de OPERA CLOUD impératif
• Très à l’aise en français et en anglais , une 3eme langue est la bienvenue

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !