Réceptionniste (H/F) - CDI

Groupe La Mère Poulard; Le Mont-Saint-Michel; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

2 jours repos

Parking gratuit

Mutuelle

Repas du personnel

Formations

Réductions boutiques

Navettes

Covoiturage

Job summary

Groupe La Mère Poulard, leader au Mont-Saint-Michel, recrute une réceptionniste en CDI pour rejoindre une équipe de plus de 150 collaborateurs. Localisation Mont Saint-Michel (50170), rémunération à partir de 2101,72€ brut mensuel selon profil.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs et gérerez les demandes des clients. Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit, vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d’une capacité d’analyse.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Première expérience en réception souhaitée.
• Maîtrise des codes de l’hôtellerie.
• Permis de conduire B obligatoire.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, voix).
• Effectuer les réservations, encaisser les paiements et établir les factures.
• Assurer la bonne tenue de la réception et répondre efficacement.
• Collaborer avec Housekeeping et le service réservation.
• Accompagner les clients en voiture au Mont Saint-Michel et porter les bagages.

Skills

Anglais

Rigueur

Autonome

Capacité d'analyse

Permis B

Job description

Qui sommes-nous ?

Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le Mont-Saint-Michel.

Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités, hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue au rayonnement du patrimoine historique sur l’ensemble du territoire.

Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C’est pourquoi, nous avons à cœur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe.

Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l’hospitalité, la générosité, l’authenticité et travaillez dans un environnement challengeant en plein cœur de la nature !

Votre contrat

Localisation du poste : Mont Saint-Michel (50170)

Contrat : CDI

Statut : Employé

Rémunération : à partir de 2101.72€ brut mensuel selon profil

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail ou à l'oral)
• Effectuer les réservations, encaisser les paiements et établir les factures avec rigueur et sérieux
• Assurer la bonne tenue de la réception et répondre aux demandes clients efficacement
• Collaborer efficacement avec le Housekeeping, et le service réservation
• Accompagner les clients en voiture au Mont Saint Michel et port de bagages

Et si c'était vous ?

Une première expérience sur un poste de réceptionniste est demandé. Vous maîtrisez les codes de l’hôtellerie. Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Mais on dit aussi de vous que vous êtes rigoureux(se), autonome, et dotée d'une capacité d'analyse.

Le permis B est obligatoire !

Nos avantages

• Possibilité de logement à 2 km du lieu de travail
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Pas de coupure dans la journée
• Parking gratuit + navettes
• Mutuelle & prévoyance avantageuses
• Formations et réelles opportunités d’évolution
• Repas du personnel inclus
• Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis
• Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants

Le process de recrutement

Une fois votre candidature reçue, le service RH prend contact avec vous pour un premier échange. S'ensuit une rencontre avec l'un de nos managers ou chef de service. Et si tout se passe bien → alors bienvenue dans notre équipe !

Pour en savoir plus : My Mont | Hotel au Mont-Saint-michel

Contact RH : [e-mail]