Réceptionniste / Concierge

Hotel Le Toiny St Barth; Saint-Barthélemy; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur place

Job summary

Le Toiny St Barth recrute un(e) Réceptionniste-Concierge passionné(e) par l’hospitalité et souhaitant rejoindre l’équipe à partir du 8 octobre. Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour des clients.

Vous serez l’ambassadeur ou ambassadrice de l’établissement, anticipant les besoins et proposant des expériences sur-mesure, tout en collaborant avec les services de l’hôtel et en respectant les standards de qualité.

Qualifications

• Expérience en réception, conciergerie ou relation client, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise du français et de l’anglais courants.
• Excellente présentation et sens du service.
• Discrétion, courtoisie et transparence dans les échanges.
• Rigueur, précision et sens de l’organisation.
• Réactivité et autonomie, travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
• Anticiper leurs besoins et répondre à leurs demandes avec attention et réactivité.
• Proposer des recommandations personnalisées et organiser leurs expériences sur l’île.
• Assurer le suivi des demandes afin de garantir la fluidité et la qualité du séjour.
• Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel.
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de chaque client.

Skills

Réception

Conciergerie

Relation client

Français & Anglais

Discrétion

Organisation

Esprit d’équipe

Job description

Le Toiny St Barth recrute un(e) Réceptionniste-Concierge

Situé dans un cadre exceptionnel à Saint-Barthélemy, Le Toiny est un hôtel intimiste où l’élégance, la discrétion et l’attention portée à chaque détail sont au cœur de l’expérience de nos clients.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste-Concierge passionné(e) par l’hospitalité et désireux(se) de rejoindre notre équipe à partir du 8 octobre.

En véritable ambassadeur ou ambassadrice de l’établissement, vous assurez un accueil chaleureux, élégant et personnalisé tout au long du séjour de nos clients.

Vous aurez notamment pour missions de :

• Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ
• Anticiper leurs besoins et répondre à leurs demandes avec attention et réactivité
• Proposer des recommandations personnalisées et organiser leurs expériences sur l’île
• Assurer le suivi des demandes afin de garantir la fluidité et la qualité du séjour
• Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de chaque client

Votre profil

• Expérience en réception, conciergerie ou relation client, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme
• Français et anglais courants
• Excellent relationnel et sens naturel du service
• Discrétion, courtoisie et excellente présentation
• Rigueur, précision et sens de l’organisation
• Réactivité, autonomie et esprit d’équipe
• Bonne connaissance de Saint-Barthélemy appréciée

Poste logé

Prise de poste à partir du 8 octobre

Lieu : Le Toiny, Saint-Barthélemy